Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Studio Lunema

1. Introduction

La protection de votre vie privée est primordiale pour Studio Lunema. La présente politique explique la collecte, l’usage et le partage de vos données personnelles lors de vos visites et commandes sur studiolunema.com.

2. Données collectées

  1. Données de commande : nom, adresse, e-mail, téléphone, informations de paiement.
  2. Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages consultées, cookies, pixels.

3. Utilisation des données

  1. Traitement des commandes et informations de paiement.
  2. Gestion des expéditions et factures.
  3. Détection des risques et fraudes.
  4. Communication d’informations sur nos produits et services (si consentement donné).

4. Partage des données

  1. Partage avec SumUp pour le traitement des commandes.
  2. Partage avec Google Analytics ou Meta pour le suivi des visites et interactions.
  3. Divulgation possible en cas d’obligations légales.

5. Transfert international

Les données peuvent être transférées hors de l’EEE, avec protection légale appropriée.

6. Vos droits

  1. Droit d’accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et opposition.
  2. Retrait du consentement à tout moment.
  3. Droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

7. Conservation

  1. Données de commande conservées le temps nécessaire à l’exécution et aux obligations légales.
  2. Données de navigation conservées pour analyse et optimisation du site.

8. Modifications

Studio Lunema peut modifier cette politique pour refléter des changements opérationnels, légaux ou réglementaires.

9. Contact

Pour toute question, exercice de droits ou réclamation :

Formulaire de contact disponible sur le site